Avaya Contact Center Select er en kontekstfølsom, samarbejdsvillig, stemme- og multimedieoplevelsesløsning, der gør det muligt for små og mellemstore virksomheder at forudse, accelerere og forbedre kundeinteraktioner. Værktøjet anvender Avaya IP Office’s fleksible og skalerbare telefonsystem til at levere en real-time telefoniplatform. Derfor understøtter og giver ACCS-løsningen adgang til en bred vifte af IP-Office telefoner, enheder og funktioner til brug i kontaktcentre, fx færdighedsbaseret routing, opkaldsbehandlinger, rapportering, enhedsadministration samt det grafiske Orchestration Designer-værktøj.

For yderligere information se videoen eller klik herunder