Fremtidens kontaktcenter er her nu!

Den hastige teknologiske udvikling har rykket fremtiden tæt på kontaktcentret med AI løsninger.

Lad Comized hjælpe med at automatisere dit kontaktcenter med AI løsninger fra Google Cloud.


Kontaktcentret optimeret med AI løsninger
Comized har kombineret kompetencer på kontaktcenter området med Google Cloud Contact Center AI funktioner og tilsat det Triforks AI ressourcer. Baseret på mere end 5 års erfaring med Smart Contact Center inspirerer vi dig til at implementere AI i din kunderejse – uden at miste det menneskelige præg og den gode kundeoplevelse.

Voice- og chatbots fanger og analyserer kundens spørgsmål og svarer i realtid på en menneskelig måde. Dette giver en kundeoplevelse fuld af menneskelignende, intelligente interaktioner. Hertil kommer elegante overdragelser til dine agenter i dit kontaktcenter med fuld dialogkontekst – uden behov for at ændre eller udskifte din nuværende kontaktcenterplatform og understøttende teknologier.

Er du:
– Interesseret i øget automatisering og selvbetjening for at bryde cyklussen med øgede omkostninger?
– Udfordret af ambitiøse mål for fastholdelse, NPS og krydssalg?
– Vil du øge serviceniveauet 24/7 for dine kunder?
– Fokuseret på at finde den fastholde balancen mellem automatisering, selvbetjening og den gode kundeoplevelse?

Book os for 1:1 session
Vi inviterer dig til en 1:1 session, hvor vi vil inspirere dig omkring en automatisering af kunderejsen. Vores eksperthold vil præsentere:

Business case-potentialet i AI løsninger integreret med din kontaktcenterløsning
En demo baseret på en live Avaya-Google CCAI-opsætning, der viser voice-og chatbots potentiale.

Vi kan hjælpe dig med at vælge de flows, der skal automatiseres
Vi sikrer den gode kundeoplevelse i balancen mellem automatisering og menneskelige agenter
Vi sikrer at automatisering på tværs af kaldsflow, forretningsområder og segmenter kan skalere i din forretning

Kontakt os for en gratis demo på en 1: session.



Lorem ipsum dolor sit amet

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Sed a lectus tincidunt, hendrerit tellus id, gravida velit.