Rådgivning

Kundernes oplevelse med din virksomhed er et yderst vigtigt konkurrenceparameter. Kompleksiteten i hvordan man sikrer gode kundeoplevelser stiger i takt med højere forventninger til mulige kanaler og tilgængelighed. Den teknologiske udvikling understøtter kundens rejse, data bliver hurtigere og mere tilgængeligt, men hvad skal man vælge? ComIzed hjælper med rådgivning og assistance inden for forskellige områder.

Taktisk og operationel styring af kontaktcenter

360 graders analyse af kontaktcenter

Implementering og forankring af performancekultur

Implementering og rådgivning af nye touchpoints

Få rådgivning og assistance på konkrete actions til forbedringer i dit kundecenter og få større succes med dine kunder.