Skab gode kundeoplevelser med teknologiens mange muligheder
Slider

Technology Excellence

Projektledelse og udarbejdelse af en detaljeret kravspecifikation er yderst vigtig, og ofte afgørende, for at implementering af en ny teknologisk platform bliver succesfuld. I den forbindelse tilbyder vi rådgivning og assistance inden for følgende områder:

Projektledelse og implementering af løsninger

Freelance projektledelse til projektstyring af systemimplementeringer.

Udarbejdelse af kravspecifikation til Kontaktcenter løsninger

I forbindelse med din beslutning om at skifte eller ændre kontaktcenterløsning, kan vi hjælpe dig med at udarbejde en detaljeret kravspecifikation. Hertil tilbyder vi også rådgivning og konsulentbistand i indkøbsfasen.

Vurdering og gennemgang af eksisterende kontaktcenterplatform

Gennemgang af eksisterende kontaktcenterplatform med henblik på at identificere mangler og/eller undersøge forbedringsmuligheder i forbindelse med kunderejsen.